ビジネス応用3本の記事が同じ件を報じた初出 6/17 01:49
米国消費者の60%が、ブランドメッセージにおける「AI」は敬遠されると回答、調査による
Sixty percent of US consumers say ‘AI’ in brand messaging is a turnoff, survey finds
https://techcrunch.com/category/artificial-intelligence/feed/2026/6/17
AI要約
WordPress VIPの調査によると、消費者の60%はブランドメッセージにおける「AI」という言葉に否定的な反応を示します。企業はAI検索を重要なチャネルと見なしていますが、消費者はAI生成の回答に警戒しています。
AI要点
- 米国の消費者の60%が、ブランドメッセージで「AI」という言葉が使われることに否定的な反応を示すことが調査で判明した。
- 企業はAI検索を重要視しているが、消費者はAI生成コンテンツに警戒感を持っている。
- ブランドがAIの利用を伝える際には、消費者の懸念に配慮する必要がある。
- AI生成コンテンツに対する消費者の信頼性や透明性への要求が高まっていることが示唆される。
なぜ重要か
AI技術の普及に伴い、ブランドメッセージにおけるAIの表現方法が消費者の購買意欲やブランドイメージに影響を与えるため、消費者の受容性を考慮したコミュニケーション戦略が不可欠となる。