Salesforce、営業・サポート業務を自動化する新AI Agentを発表

Salesforceは、営業およびテクニカルサポートチームの生産性を向上させるための新しいAIエージェントを発表しました。これらのエージェントは、同社のクラウドサービスに組み込まれている自動化ツールAgentforce Coworkerの新バージョンと共に提供されます。これらの新機能のほとんどは一般提供が開始されており、一部は今後展開されます。