富士通の営業、個人の「勘や経験」を組織で再利用　データ、KPI、仕事を「AI前提」に変えた方法

富士通は、営業組織における個人の「勘や経験」を組織で再利用する仕組み作りに取り組んでいます。AI活用のため、「仕事とデータを整える」ことを大前提とし、データ、KPI、仕事を「AI前提」に変革しています。

• 富士通が、営業担当者の「勘や経験」を組織で再利用可能にするAI活用を進めている。
• データ、KPI、業務プロセスを「AI前提」に変革し、個人のスキルに依存しない営業体制を構築する。
• AIが顧客情報や過去の商談データを分析し、最適な提案や次のアクションを提示する。
• これにより、営業担当者のスキル向上と、組織全体の営業力強化を目指す。