AIエージェントに自分の業務を渡して、何を渡さなかったか

AIエージェントに監視業務を任せた3週間の運用記録。検知、集約、記録までをAIに委任し、チャットの往復が1日1回で終わってしまう状況や、通知の仕組みの違いによる見落としを防ぐ工夫について述べている。

• Gmail、Google Chat、Slackの通知管理をAIエージェントに任せ、誤検知のコストを最小化する運用を3週間実施した。
• AIエージェントには、検知・集約・記録のみを任せ、返信や条件判断などのクリティカルな判断は人間に残した。
• ルールベースではなく生成AIを利用することで、柔軟な条件判断や言い回しの変化に対応可能にした。
• AIエージェントは1日28回稼働し、体感で3〜5回の通知を発生させるが、見落としリスクは依然として存在する。
• AIに任せる範囲は、クリティカルな判断や責任が伴わない「検知・集約・記録」に限定し、誤検知のコストより見落としのコストを重視する。