人間の技術は257億ドルの市場でAIのロイヤリティを差別化できるか？

Comarch Loyalty CEOは、データとAIを組み合わせたHuman Craftが、急成長する257億ドルの市場で本物の顧客ロイヤルティを創造すると主張する。

• Comarch Loyalty CEOは、AIだけでは真の顧客ロイヤルティは築けないと主張している。
• データは基盤でありAIは可能性を広げるが、人間的な配慮こそがロイヤルティを芸術に変えると提唱している。
• AIコンサルティングはチャネルパートナーにとって2026年の最大の成長ドライバーとなっており、需要が高い。
• チャンネルエコシステム市場は2026年に257億ドル規模に達すると予測されており、人間中心のアプローチが差別化要因となる可能性がある。