ビジネス応用初出 8/28 09:00
「ChatGPTを配るだけ」のAI活用は95%が失敗――ナレッジワーク麻野CEOが語る、営業生産性を上げる方法とは
https://rss.itmedia.co.jp/rss/2.0/topstory.xml2026/8/28
AI要約
企業の生成AIプロジェクトの95%がROIを得られていないと指摘。ナレッジワークCEOは、営業生産性を向上させるには、単にAIを導入するだけでなく、ROIに繋がる活用法が重要だと述べています。
AI要点
- ナレッジワークの麻野CEOによると、ChatGPTのようなAIを「配るだけ」の活用法では95%が失敗すると指摘されています。
- AI導入のROI(投資対効果)が得られないケースが多いと説明されています。
- AI活用で重要なのは、AIを「配る」だけでなく、個々の営業担当者に合わせた最適なAI活用方法を提案することです。
- 営業部門の生産性向上には、AIの活用方法を具体的に示すことが不可欠だと述べられています。
なぜ重要か
AIツールの導入が必ずしも生産性向上に繋がらないという事実は、AI活用における戦略の重要性を示唆しています。個々の業務プロセスに合わせたカスタマイズと、具体的な成果目標の設定が、AI導入成功の鍵となります。