Sprout SocialのTrellis：キャプションツールからエンタープライズAIレイヤーへ

Sprout SocialのTrellisエージェントAIは、リスニング、公開、受信トレイ、レポート作成を統合し、エンタープライズ向けインテリジェンスレイヤーを提供します。一部の企業ではレポート作成時間を短縮しています。

• Sprout SocialのAIプラットフォーム「Trellis」が、エンタープライズ向けに一般提供開始された。
• Trellisは、コンテンツ生成からリスニング、公開、レポート作成までを網羅する統合インテリジェンスレイヤーへと進化。
• JetBlueやIpsyといった企業での導入事例では、レポート作成時間の短縮など、 measurableな効果が確認されている。
• カスタマイズ可能なAIスキルテンプレートを作成できる「Trellis Studio」も提供開始された。