AIがそう言ったから正しい！ 職場に広がる新しい権威、若者も高齢者もAIに説得される違いは？

生成AIが人間の意思決定に与える影響に関する研究を紹介。特に「道徳的ジレンマ」に対するChatGPTの反論が人間の判断を覆す可能性を示唆。AIガバナンスや組織意思決定への影響について考察している。

• 神戸大学の研究で、ChatGPTの反論が人間の道徳判断を3割以上覆すことが判明した。
• AIは論理的で断定的な説明を返すため、年齢を問わず人間の判断に影響を与えやすい。
• 若者はAIを「中立で最新の情報」と捉え、高齢者は「認知的再評価」を促されるため、それぞれAIの影響を受ける。
• AIへの盲信は、AIの回答を外部化・権威として受け止める文化的な背景による組織の意思決定プロセスの課題とされる。
• AIの影響力を組織の意思決定プロセスの課題と捉え、AIの弱点共有や最終判断は人間が行う原則の明文化などの対策が求められる。