買い物にもAI時代？4人に1人が「商品探し・比較」にAIを使い始めていた

PwC Japanグループの調査により、4人に1人が商品探しや比較のためにAIを活用し始めていることが明らかになりました。AIが購買行動に影響を与え始めており、買い物におけるAIの利用が広がりつつあります。

• 4人に1人が商品探し・比較にAIを利用経験あり、特に20代以下は38.7％と高い
• AIツールの全体利用率は32.8％、20代以下では半数超の53.7％に達している
• AIは情報収集・比較・意思決定を補助し、購買行動を変化させる可能性
• 企業は、生活者だけでなくAIにも伝わる「AIに選ばれる設計」が必要とされる