使っていたLLMモデルが廃止され、生成機能が止まった — 2つのプロダクトの原因と再発防止

開発主体をClaude Codeに据え、20を超えるプロダクトを一人で開発・運用する現場から、使用していたLLMモデルの廃止により生成機能が停止した事例とその原因、再発防止策を報告。マルチLLMワークフローにおけるリスク管理の重要性を説いている。

• LLMモデルの提供元による廃止が、プロダクトの生成機能を停止させる原因となった。
• モデルIDをコードやプロンプトに直書きしていたことが、障害を広範囲に拡大させた。
• モデル廃止だけでなく、応答形式の変更も二次被害を引き起こした。
• モデルカタログのガバナンス強化と、廃止時の自動切り替え機能による再発防止策が提案されている。