Virgin Atlantic、ChatGPT Workで顧客ジャーニーを洗練

Virgin AtlanticはChatGPT Workを導入し、リサーチ、プロダクト計画、意思決定のプロセスを加速させています。顧客体験全体にわたるシグナルをチームが連携して活用することで、より効果的な顧客ジャーニーの実現を目指しています。

• Virgin AtlanticはChatGPT Workを導入し、顧客体験向上を目指している。
• リサーチ、プロダクト計画、意思決定プロセスを加速させている。
• 顧客体験全体にわたるシグナルをチームで連携して活用している。
• これにより、より効果的な顧客ジャーニーの実現を狙っている。