Gemini“ヘビーユーザー”が1年で10倍に　「平均年齢高い、IT本業じゃない」首都高が実践したAI活用推進ノウハウ

首都高速道路では、Geminiのヘビーユーザーが1年で10倍に増加。対面ワークショップの実施や「誰一人取り残さない」全社推進、専用ツールの活用が功を奏した。IT部門以外でAI活用を推進するノウハウが示されている。

• 首都高速道路株式会社では、Geminiのヘビーユーザーが1年で10倍に増加し、7割以上が業務効率化を実感している。
• 全従業員が一定レベルまで使えることを目標に、対面・終日のワークショップ形式での研修を実施したことが転機となった。
• 特にGemini Notebookは、ソースを読み込ませるだけで使え、多様なユースケースに対応できる点が、ITに苦手意識を持つ従業員にも好評だった。
• 社内規則FAQ作成や社史ドラフト作成、スタッフ教育用動画作成など、Gemini Notebookの活用事例が複数報告されている。