Anthropic、数週間の否定の後、自社のバグがClaude Codeを破損させたと認める

Anthropicは、Claude Codeの性能低下がユーザーエラーではなく、同社のエンジニアリングバグ3件に起因することを認めた。この告白は、Claude ProおよびMaxのキャンセルが相次いだ後に行われ、価格や利用制限の変更と重なった。

• Anthropicは、Claude Codeの性能低下が自社のエンジニアリングバグによるものであることを数週間の否定の後、公式に認めた。
• 3つのエンジニアリングバグが原因で、Claude Codeのパフォーマンスが1ヶ月間低下し、ユーザーの不満と解約を招いた。
• 当初、同社は問題の大部分がユーザー側にあるかのように説明していたが、後に詳細な技術的説明を行った。
• Claude Codeは開発者の業務に不可欠なツールとなっており、その信頼性低下は深刻な影響を与えた。