AI搭載オペレーティングモデルが、収益成長の中でも記録的なSG&Aコストを押し上げ

ハケットグループの調査によると、AIを活用したオペレーティングモデルは、収益成長と同時に記録的な販管費（SG&A）コストを記録する企業において、収益成長の主要な手段となっています。企業は5年ぶりのコスト高に直面しており、チャネルパートナーはこの変革の機会を捉えることができます。

• AI搭載オペレーティングモデルの導入が、収益成長を牽引しているものの、SG&Aコストも記録的な水準に達していることが調査で判明しました。
• 北米と欧州では、販売費、一般管理費(SG&A)が過去5年間で最高値を記録しており、AIが収益成長の主な要因とされています。
• 企業はAIを活用したオペレーティングモデルへの変革を迫られており、チャネルパートナーもAIソフトウェアの提供で成長を見込んでいます。
• SG&Aコストの増加が、企業にAIを活用したオペレーティングモデルへの構造的な移行を促している状況です。