【北海道で初】ローソンが札幌の3店舗で「アバター接客」の実証実験を開始！リモート勤務のオペレーターがセルフレジなどを案内

ローソンは札幌の3店舗でアバター接客の実証実験を開始しました。リモート勤務のオペレーターがセルフレジなどを案内するもので、北海道では初となります。これは、AI技術を活用した新しい顧客体験の提供と、働き方の多様化を目指す取り組みです。

• ローソンは北海道の札幌市内3店舗で、アバター接客の実証実験を開始しました。
• この実験では、リモート勤務のオペレーターがアバターを通じてセルフレジなどの操作案内を行います。
• これは北海道におけるアバター接客の初めての実証実験となります。
• AI技術を活用し、新しい顧客体験の提供と働き方の多様化を目指しています。