問い合わせから見積送付まで30分 — 営業初動をAIで高速化して受注率が変わった話

AIエージェント（Claude Code）を活用し、問い合わせから見積送付まで30分で完了させることで、営業初動の速さを実現し受注率を向上させた事例を紹介する。

• AI（Claude Code）を活用し、問い合わせ受信から見積ドラフト送付までの営業初動プロセスを30分に短縮した。
• AIに問い合わせ内容を構造化させ、確認すべき事項リストや類似案件を抽出させることで、効率化を図った。
• 提案骨子生成では「最小構成」「推奨構成」の2案をAIに作成させ、顧客の選択肢を広げ、商談を進めやすくしている。
• 見積ドラフト生成では、事前に定義した単価・工数基準を参照させ、AIが勝手に金額を決めないように制御している。
• AIが作成したドラフトは必ず人間がレビューし、送信ボタンは人間が押すという「自動化率98%」の運用原則を徹底している。