「自動化」「システム化」「AIによる業務改善」は別物である ― 棲み分けと選び方

「自動化」「システム化」「AIによる業務改善」は、それぞれ解決する問題やコスト、失敗の仕方が異なるため、混同せずに区別して選択することの重要性を説く。DX推進の文脈で、現場が手段を目的化する状況を指摘し、適切な打ち手を選択するための指針を示す。

• 「自動化」「システム化」「AIによる業務改善」は、それぞれ目的やコスト、失敗要因が異なることを解説しています。
• DX推進において、現場が手段を目的化してしまう状況を指摘しています。
• 適切な打ち手を選択するための指針を示すことで、効率的なDX推進を目指すとしています。
• それぞれの違いを理解せずに進めると、期待した効果が得られない可能性があると説明しています。